Il calore della voce umana è insuperabile. Se si sente. Con bitways anche la tradizionale telefonia si semplifica e razionalizza.

Telefonia

bitways vi offre l’integrazione tra Rete informatica e Fonia ottenendo un sostanziale abbattimento dei costi e realizzando la massima sinergia fra sistemi informatici. Ecco gli innovativi servizi telefonici a cui si può accedere attraverso le soluzioni di PABX fornite da bitways, oltre alle convenzionali funzionalità di un impianto telefonico:

  • Casella vocale personale per ogni utente
  • Segnalazione di presenza
  • Integrazione in Microsoft® Outlook e IBM® Lotus Notes
  • Funzionalità conferenza
  • Instant Messaging
  • Gestione intelligente delle chiamate (ACD, Automatic Call Distribution)
  • Sistemi interattivi di risposta (IVR, Interactive Voice Response)
  • Funzionalità contact center
  • Fax dedicato per ogni postazione di lavoro
  • Condivisione di applicazioni
  • Integrazione di telefoni cellulari (FMC, Fixed Mobile Convergence)
  • Supporto di standard aperti, ad esempio SIP (Session Initiation Protocol)

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